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四川宜宾发生6.0级地震 多家旅游机构启动应急预案

上观新闻 2019-06-20 10:42:28

17日晚22时55分,四川宜宾市长宁县(北纬28.37度,东经104.89度)发生6.0级地震。18日07时34分,据中国地震网正式测定,宜宾市长宁县再次发生5.3级地震,震源深度17千米。目前,地震已造成多名人员伤亡。地震发生之后,上海各大旅行社纷纷启动应急预案。经排查,当地游客暂时都安全,旅游企业也在第一时间启动了188bet机制,并且正在计划对未来一段时间的当地旅游订单进行退改。

“现在仍有余震发生,我们希望每一位在宜宾市长宁县的当地居民和旅客都注意安全,我们第一时间联系了在长宁当地的跟团、自由行客人,目前团队客人全部安全,也暂未接到自由行客人受地震影响的消息。”携程旅游相关负责人表示。

本着安全第一的理念,携程方面表示对通过线上及相关门店预订跟团游、自由行、当地玩乐、定制等行程、在6月18-24日期间出发前往宜宾的旅客启动重大灾害旅游体验保障金,协调为客人无损退订;通过携程预订6月18日—24日入住宜宾地区的酒店订单,均可免费取消;6月18日-24日从宜宾机场进出港的旅客,可以办理全额退票;近一周内出行宜宾地区游玩的当地用车,旅客做无条件改期或退单保护,一律免收退单及改单费用。

上海春秋旅游相关人士表示,得知四川宜宾地区地震消息后,旅行社迅速与当地旅游团队取得联系,根据目前掌握的情况,地震发生时旅游团在成都进行游览,未在地震核心区域。据导游反馈,当时无特别明显震感,行程未受影响,游客情绪平稳。之后,当地带团导游领队将时刻关注相关地震信息,及时进行安全提示,对可能产生的突发情况做好应急预案准备。

同程艺龙、同程国旅也在地震发生后第一时间,通过微信、电话、网络等多种方式联系紧急排查现在宜宾地区的游客安全情况。经过机票、酒店、跟团游等逐一排查核实,暂无游客受伤反馈,现已向附近游客发送安全提醒短信,并全面启动护航机制。

同程方面表示,通过同程艺龙平台预订的6月18日至24日期间入住宜宾市县范围酒店的订单,客人可免费申请取消,针对担保或预付的酒店订单,将全力协调并承担损失; 6月18日至24日往返宜宾机场的旅客,客人可申请无损退订机票订单。同时机票部门也将密切关注往返宜宾的航班动态,与机场及航空公司保持联系,及时为旅客提供航班动态信息。另据同程当地领队反馈,此次地震,距离宜宾两三百公里的成都也有震感,暂时未对行程造成影响。

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